皆さんどうも、こんにちは！「かるぱちです」。
薬用VC泡フォーマーを購入して使い始めてから、約3週間（20日間）が経過しました。3週間というと結構長いようで短い期間でしたが毎日の洗顔で感じた感想を現在使用中のボトルを公開しながらお話しできたらと思います。
また、解約のタイミングとしても丁度良かったので、サポート窓口に電話して解約手続きをおこない、実際どうだったのか本音でレビューしていきます。当サイトでは商品だけのレビューだけでなく、軽視されがちな解約についても具体的に論評しています。特に電話解約が気になっている方にも分かりやすい内容で記事を仕上げてみました。少しでも皆さんのお力になれたら幸いでございます。
20日間使用時点での残り残量を公開
まず、２０日間使用した現在の薬用VC泡フォーマーの残量を公開します。基本的に1日1回（3プッシュ）の朝洗顔のみに使用して大体半分くらい残りました。使用する前は、朝と夜の洗顔で利用すると途中でなくなって１ヶ月持たないのではないかと懸念しておりましたがその心配はなさそうです。
私の場合は、通常利用の他にレビューで多めに泡を使っていたりしたので意外と残ったというのが正直な感想です。これなら公式サイトで紹介している泡パック（5プッシュ）を１週間に１回程度使っても月末まで使っていけます。
また薬用VC泡フォーマーは透明なボトルタイプの容器を使用しています。どのくらい使ったらどのくらい減るのか計算しやすく、終盤足りなくなりそうな時は量を調節することができるので、その辺りは便利でした。
薬用VC泡フォーマーを20日間使用しての感想
約20日間に渡り、毎朝洗顔してきた感想としては香りが強い商品なので毎日いい気分で洗顔できた点です。ポンプフォーマーから出した瞬間に柑橘の香りが空気中に広がっていくと、香りで目が覚めるような感覚があり、それが習慣になっていたので、自分にとってこれが良い目覚まし代わりになりました。
自分は朝だけの利用でしたが、夜間に使ってもだいぶ容量に余裕がありそうなので今度は朝と夜の2回で使用したいと思います。ただし、不満点も当然あります。それは肌荒れの部分にしみるという点です。
私の場合は、あご下に出来た「カミソリ負けによる肌荒れです。」そこに薬用VC泡フォーマーの泡をつけるとヒリヒリした痛みを感じました。飛び上がるような痛みではなかったものの、ニキビがある方には若干しみる事を覚悟していた方がいいかもしれません。ここで不満に思う事を解約理由として挙げて、次は実際に電話で解約を行ってみたいと思います。
実際にサポート窓口に電話して解約をしました
フリーダイヤルのサポート窓口に電話して解約を行いました。電話に対応してくれた方が、40代くらいの物腰の柔らかそうな女性の方で、とても話しやすかったです。そこで電話の会話内容を大まかに再現したのでご覧ください。
もしもし、薬用VC泡フォーマーを解約したくて電話したんですが…。
わざわざ、ご連絡ありがとうございます。では注文の際に登録して頂いたお電話番号をよろしいでしょうか？
あ、ハイ。〇〇〇－Ⅹ△〇Ⅹ－△〇〇Ⅹです。
キーボードの叩く音。カタカタカタ……照合中。)お住まいが、新潟県でお名前がかるぱちさんで、お間違えありませんか？
はい。間違いなく、私です。
ご解約との事でございますが、もし差し支えなければ今後の商品・サービスの改善の参考とさせていただきたく存じますので、理由を…
あご下にカミソリ負けの部分があって、そこに泡が触れるとチクチク痛みがあるため別の商品を探したい事もあり解約を決断しました。
…それは大変失礼いたしました。貴重なご意見ありがとうございます。今回は解約の連絡をしていただき、誠にありがとうございました。では失礼します。
解約時の気になる部分をチェックします
解約時にどんな事を聞かれたのか？
電話に出たあと、まず最初に電話番号を尋ねられました。これは、商品の注文時に会員登録を行った際、会員情報と電話番号が紐付けられているためだと推察されまます。電話番号が分かった後は名前の確認と住んでいる都道県を伝えて本人確認をしてくれます。
最後に解約の理由を尋ねられますが、差し支えなければとの事で特になければなくても問題ありません。雰囲気の柔らかい女性でサラッと聞いてくれたので気軽に答えやすかったです。
強引な勧誘や引き止めがなく、解約までスムーズか？
勧誘や引き止めは全くありません。実際の解約の時は私が電話番号の間違いによるトラブルで時間がかかってしまいましたが、何事もなければ5分程度で終わる内容です。また解約の理由を聞いた後も、特に反論せずに「失礼しました」の丁寧な一言を添えていたので好印象です。
サポート担当の人柄はどうだったのか？
声だけですので正確には分からなかったのですが、40代くらいの落ち着いた女性の方が担当してくださいました。比較的短い時間の会話でしたが、丁寧で穏和な感じの印象を受けます。イライラした態度や威圧感もなく話しやすそうな感じの方でした。
電話対応していた中で何かエピソードはありますか？
冒頭の電話番号確認の際に携帯番号の下一桁を間違ってしまい少し焦りました。しかし、担当の方は冷静に名前を伺って、そこから番号の間違いを指摘してくれました。電話する前は誰しも緊張でミスを犯してしまいますが、そんな時でも丁寧な対応をするサポートの方で最後まで安心して会話が出来ました。
電話の解約時における評価 
電話をかける前は少し緊張しましたが、お相手の声を聴いて少しずつ落ち着いてスムーズに解約できました。予想ではもっとガッツリ色々聞かれるかなと感じてましたが、それもなく担当女性の丁寧な語り口で安心しました。
会話内容からしてもスムーズに行けば5分ほどで解約できる内容は評価できます。これは当サイトの高評価の基準である「気軽に解約できる」という点においても共感する部分で、10代の若者が電話しても特に問題はないと言えます。
今回の件を通じて、公式サイトに記載されていた「いつでも解約できる」という言葉が本当であると実感しました。解約に際して料金は一切かからず、サポート対応も非常に丁寧かつスムーズで、安心して手続きを進めることができました。
毎日の洗顔もそうですが、毛穴の皮脂や汚れを洗い流してニキビ予防をしたいと感じている方には「薬用VC泡フォーマー」はおすすめ出来る商品です。今回の話を聞いて気になる方は、レビュー記事を是非チェックして下さい。
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